CRM ကို သံသတ္တုရိုင်း ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုတွင် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဆိုင်ရာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဆိုင်ရာ တူရိယာများ၏ အရည်အသွေးထိန်းချုပ်မှုနှင့် ချိန်ညှိခြင်းအတွက် အသုံးပြုပါသည်။ ၎င်းအား ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနည်းလမ်းများ၏ တိကျမှန်ကန်မှုကို အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့် စိစစ်ခြင်းအတွက်လည်း အသုံးပြုပါသည်။CRM ကို တိုင်းတာသည့်တန်ဖိုးကို လွှဲပြောင်းရန်အတွက် အသုံးပြုနိုင်သည်။